Müşteri İlişkileri Danışmanlığı — Aktif İnsan Eğitim Danışmanlık, Organizasyon, Akademi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yoğun rekabet ortamında “müşteri odaklı” sistem üzerine yapılarını inşa eden sistemler müşterisinin sesine kulak vererek “rekabet avantajı” sağlamakta

Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini, doğru tespit edip bilgi paylaşımında olan firmalar;

- Kriz yönetimi süreçleri,

- Performans yönetimi

- Başarı stratejileri

konularında “farklılık” oluşturmakta