MÜSTERI ILE SATIS SÜRECINDE IKNA YÖNTEMLERI

Ilkeleri olan bir müzakerenin nasil planlanmasi ve uygulanmasi gerektigine iliskin yöntem ve tekniklerin uygulamalarla birlikte sunuldugu egitim programi ile müsteri ile temas halinde olan çalisanlarin karsilasacaklari olasi senaryolara hazirlikli olmalari ve müsterilerin ortak egilimlerinin farkinda olarak hareket etmelerini kolaylastirmak amaçlanmaktadir.

• Müsteriyi Dogru Okumak
• Klasikten Moderne
• Satista Profesyonellik
• • Veriyi Yönetmek
• • Kontrolü Elde Tutmak
• • Süreçlere Hakim Olmak
• • Sorunlara Çözüm Gelistirebilmek
• • Anlamak – Anlatmak
• • Satis Sonrasi Adimlara Hazirlikli Olmak
• Workshop: Siz Ne Dersiniz?
• Satis Psikolojisini Kavramak
• Satis Öncesi Tanima – Tanitma
• Dogru Pazarlik Taktikleri
• Karar Verme Süreci
• Müsterilerin Karar Süreçlerindeki Benzer Tutumlari
• Evet mi? Hayir mi?
• Ikaninin Temel Prensipleri
• Hizmet Sunumunun Ikna Sürecine Etkileri
• Satinalma Sürecinde Duygu Mantigin Önüne Geçer mi?
• Ürün/Hizmet Müsteri Tarafindan Nasil Algilanir?
• Sunum Becerileri; Sunumu Yapan – Sunumu Yapilan
• Müsterinin Bizimle Ilgili Görüslerini Pozitife Çevirebilme
• Itirazlari Yönetme
• Sonuca Götüren Müzakere Stratejileri
• Satistan Galip Ayrilmak
• Satisi Sonuçlandirma: Olumlu Izler…